Kaufleute für IT-System-Management

Kaufleute für IT-System-Management: Prüfungsaufgaben mit Lösungen

Auf einen Blick

Nächster schriftlicher Termin Teil 2
(Winter 2026/27)
Abwicklung eines Kundenauftrages
50 %betrieblich + mündlich · betriebliche Projektarbeit höchstens 40 Stunden einschließlich Dokumentation
Einführen einer IT-Systemlösung
10 %schriftlich · 90 Minuten (§ 12)
Kaufmännische Unterstützungsprozesse
10 %schriftlich · 90 Minuten (§ 13)
Wirtschafts- und Sozialkunde
10 %schriftlich · 60 Minuten (§ 14)
Bezug der Prozente
Anteil am Gesamtergebnis der Abschlussprüfung
Bestanden, wenn
  • Gesamtergebnis von Teil 1 und Teil 2 mindestens ausreichend (50 Punkte)
  • Ergebnis von Teil 2 mindestens ausreichend
  • In mindestens drei der vier Prüfungsbereiche von Teil 2 mindestens ausreichend
  • In keinem Prüfungsbereich von Teil 2 ungenügend (unter 30 Punkten)

Prüfungsregeln: Verordnung über die Berufsausbildung zum Kaufmann für IT-System-Management und zur Kauffrau für IT-System-Management (§ 8, §§ 10–14, § 15) · Termine: IHK-AkA (Aufgabenstelle für kaufmännische Abschluss- und Zwischenprüfungen) (ohne Gewähr; verbindlich ist die Einladung deiner IHK)

Vor dem Üben

Alle Aufgaben stammen von uns. Sie folgen den beiden Fachbereichen von Teil 2. Rechne mit Taschenrechner und ohne Formelsammlung, so wie in der Prüfung.

Einführen einer IT-Systemlösung

Aufgabe 1: Nutzwertanalyse

Zwei Systeme werden nach Preis (Gewicht 40 %) und Leistung (Gewicht 60 %) bewertet, je mit 1 bis 10 Punkten. System X: Preis 8, Leistung 5. System Y: Preis 5, Leistung 8. Welches gewinnt?

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Lösungsweg: X: 0,4 × 8 + 0,6 × 5 = 6,2. Y: 0,4 × 5 + 0,6 × 8 = 6,8. System Y gewinnt, weil die Leistung stärker gewichtet ist.

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Aufgabe 2: Bezugspreis berechnen

Ein Switch kostet 1.200 Euro Listenpreis. Der Händler gibt 10 Prozent Rabatt und 2 Prozent Skonto. Für Versand kommen 25 Euro dazu. Wie hoch ist der Bezugspreis?

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Lösungsweg: Nach Rabatt: 1.200 × 0,90 = 1.080 Euro. Nach Skonto: 1.080 × 0,98 = 1.058,40 Euro. Mit Versand: 1.083,40 Euro.

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Aufgabe 3: Verfügbarkeit im Servicevertrag

Ein Vertrag sichert 99,5 Prozent Verfügbarkeit im Monat mit 30 Tagen zu. Wie viele Stunden darf das System höchstens ausfallen?

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Lösungsweg: 30 × 24 = 720 Stunden. Erlaubt sind 0,5 Prozent: 720 × 0,005 = 3,6 Stunden, also 3 Stunden und 36 Minuten.

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Kaufmännische Unterstützungsprozesse

Aufgabe 4: Deckungsbeitrag

Ihr verkauft Wartungsverträge für 80 Euro im Monat. Die variablen Kosten liegen bei 30 Euro. Die Fixkosten der Abteilung betragen 5.000 Euro im Monat. Wie viele Verträge braucht ihr, um die Kosten zu decken?

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Lösungsweg: Deckungsbeitrag je Vertrag: 80 − 30 = 50 Euro. Gewinnschwelle: 5.000 ÷ 50 = 100 Verträge.

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Aufgabe 5: Verzugszinsen

Ein Geschäftskunde zahlt eine Rechnung über 10.000 Euro 30 Tage zu spät. Der Basiszinssatz beträgt 2 Prozent. Wie hoch sind die Verzugszinsen? Rechne mit 360 Tagen.

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Lösungsweg: Zwischen Unternehmen gilt Basiszinssatz plus 9 Prozentpunkte (§ 288 Abs. 2 BGB), hier also 11 Prozent. Zinsen = 10.000 × 0,11 × 30 ÷ 360 = 91,67 Euro.

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Aufgabe 6: Leasing oder Kauf

Ein Kunde fragt, ob Leasing seine Liquidität schont. Was antwortest du?

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Lösungsweg: Ja, kurzfristig. Statt einer hohen Zahlung fallen gleichmäßige Raten an, das Geld bleibt im Betrieb. Über die ganze Laufzeit ist Leasing aber oft teurer als ein Barkauf.

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Online üben

Eine Simulation der kaufmännischen und der IT-Fachaufgaben bieten wir nicht an. WiSo trainierst du in der WiSo-Prüfungssimulation Kaufleute für IT-System-Management. Einzelne Themen erklärt dir ein Videotermin der Nachhilfe IT-System-Management.

Lernplan mit Aufgaben

  1. Jeden Tag: eine Aufgabe zu Rabatt, Skonto, Zinsen oder Kalkulation rechnen.
  2. Jede Woche: einen Vertrag oder ein Lizenzmodell in drei Sätzen erklären.
  3. Vor Teil 2: je ein Fachheft probeweise in 90 Minuten.

Mit deinen Übungsergebnissen kannst du im Prüfungsrechner IT-System-Management durchspielen, ob es für das Bestehen reicht.

Den Aufbau von Teil 2 beschreibt die Seite Abschlussprüfung Teil 2 IT-System-Management.

Prüfungsvorbereitung Kaufleute für IT-System-Management

Ein paar Prüfungstage entscheiden über die Note in deinem IHK-Zeugnis – und darüber, ob du ein Jahr dranhängst. Üb die Prüfung deshalb vorher, im Format, in dem sie kommt.

Für Kaufleute für IT-System-Management gibt es derzeit keinen ErfolgsAzubi-Kurs. Was es gibt: alle Termine mit Erinnerung, der Notenrechner nach deiner Ausbildungsordnung und die Hinweise zur Prüfungsangst.

Häufige Fragen: Prüfungsaufgaben – Kaufleute für IT-System-Management

Welche Themen kommen in den Fachbereichen von Teil 2?

Beschaffung, Angebotsvergleich, Verträge und Lizenzen, Kalkulation, Datenschutz und IT-Sicherheit. Dazu Rechnungswesen, Finanzierung, Marketing und Vertrieb (§§ 12 und 13 ITSManKflAusbV).

Gibt es Musterprüfungen als PDF zum Download?

Nein, nicht frei. Originalprüfungen gehören urheberrechtlich der Aufgabenstelle, deshalb zeigen wir sie nicht. Achte auch auf das Jahr: Die Verordnung gilt seit dem 28. Februar 2020, frühere Sätze folgen der alten Ordnung. Unten übst du kostenlos mit eigenen Fällen aus Beschaffung und Rechnungswesen.

Was ist in Teil 2 die Theorieprüfung?

Die drei schriftlichen Bereiche: Einführen einer IT-Systemlösung (§ 12), Kaufmännische Unterstützungsprozesse (§ 13) und Wirtschafts- und Sozialkunde (§ 14 ITSManKflAusbV). Die Abwicklung eines Kundenauftrages ist dagegen Projektarbeit mit Präsentation.

Muss ich Formeln auswendig können?

Ja. Laut IHK-AkA ist nur ein Taschenrechner erlaubt, keine Formelsammlung. Skonto, Zinsen, Abschreibung und Kalkulation solltest du ohne Hilfe rechnen.

Wann reicht es zum Bestehen?

Wenn du im Gesamtergebnis und in Teil 2 je mindestens 50 Punkte hast. Außerdem brauchen drei der vier Bereiche von Teil 2 je 50 Punkte, und keiner fällt unter 30 (§ 15 Abs. 2 ITSManKflAusbV).

Wo übe ich mit Zeitlimit?

WiSo in der kostenlosen Simulation. Die Fachbereiche haben nur offene Aufgaben. Die übst du auf Papier mit Uhr.

Quellen dieser Seite: ITSManKflAusbV vom 28.02.2020, §§ 12, 13 und 15 (gesetze-im-internet.de) · IHK-AkA, Kaufmann/-frau für IT-System-Management, Berufsdetailseite (ihk-aka.de) und Hinweise zu Hilfsmitteln · BGB § 288 Abs. 2 · IHK-AkA, Publikationen (ihk-aka.de)

Prüfungsregeln: Verordnung über die Berufsausbildung zum Kaufmann für IT-System-Management und zur Kauffrau für IT-System-Management (vom 28. Februar 2020 (BGBl. I S. 280)), gelesen am 19.10.2026 · Alle Ordnungsmittel: Berufsprofil Kaufleute für IT-System-Management beim Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB) · Seite zuletzt aktualisiert am 20.10.2026

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Christoph Gründer, Berufsschullehrer, Autor und IHK-Prüfungsausschuss-Mitglied
IHK-Prüfungsvorbereitung für industrielle Ausbildungsberufe Erfolgsstrategien für AP1 und AP2 Ausbildungsqualität verbessern & Abbrüche senken Digitale Lernplattformen & E-Learning Ausbilder mit digitalen Tools entlasten
Education: RWTH Aachen University, TH Köln, Bergisches Berufskolleg Wipperfürth und Wermelskirchen

Christoph Höller ist Experte im Bereich duale Ausbildung. Als ehemaliger Auszubildender mit Auszeichnungen, Ingenieur mit Ausbilderschein, Berufsschullehrer und IHK-Prüfer kennt er das Ausbildungssystem aus allen Perspektiven.

Er ist Gründer der ErfolgsAzubi® Academy, Autor mehrerer Fachbücher und Initiator der größten kostenlosen Azubi-Community Deutschlands mit über 75.500 aktiven Teilnehmern.

Sein Ziel: Azubis systematisch zum Prüfungserfolg führen – und Betriebe dabei unterstützen, bessere Azubis zu entwickeln, Ausbilder spürbar zu entlasten und Ausbildungskosten nachhaltig zu senken.