Kaufleute für IT-System-Management: Deine IHK-Abschlussprüfung

Teil 1 schreibst du am nächsten Termin, Mittwoch, 24. Februar 2027, in genau einem Prüfungsbereich: „Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes“, 90 Minuten (§ 8 ITSManKflAusbV). Obwohl du einen kaufmännischen Beruf lernst, ist dieser Teil technisch: Kundenbedarf ermitteln, Hard- und Software auswählen und die Beschaffung einleiten, einen IT-Arbeitsplatz konfigurieren und testen, dabei Datenschutz, IT-Sicherheit und Qualitätssicherung beachten, den Kunden einweisen und die Leistung kontrollieren und protokollieren. Die IHK-AkA führt den Bereich als ungebunden, du schreibst also Antworten statt anzukreuzen.

Nein, nicht mehr. Seit der Neuordnung gibt es Teil 1 der Abschlussprüfung, und anders als die frühere Zwischenprüfung geht er mit 20 Prozent in deine Gesamtnote ein (§ 15 Abs. 1). Eine Mindestpunktzahl für Teil 1 verlangt die Verordnung nicht; ein schwacher Teil 1 lässt sich in Teil 2 noch ausgleichen. Wer „Zwischenprüfung IT-System-Management“ sucht, meint diesen Teil 1 – der nächste Termin ist Mittwoch, 24. Februar 2027.

Die schriftlichen Bereiche von Teil 2 stehen am nächsten Termin an: Mittwoch, 25. November 2026. Du schreibst Einführen einer IT-Systemlösung (90 Minuten, § 12), Kaufmännische Unterstützungsprozesse (90 Minuten, § 13) und Wirtschafts- und Sozialkunde (60 Minuten, § 14). Laut IHK-AkA sind die beiden Fachbereiche ungebunden, in WiSo gibt es gebundene und ungebundene Aufgaben. Abgabe der Projektdokumentation, Präsentation und Fachgespräch terminiert deine IHK eigens.

Dein betriebliches Prüfungsprojekt mit Dokumentation, höchstens 40 Stunden einschließlich der praxisbezogenen Unterlagen (§ 11 Abs. 2). Bevor du anfängst, genehmigt der Prüfungsausschuss deine Projektbeschreibung mit Ausgangssituation, Projektziel und Zeitplanung – oft Projektantrag genannt. Zeigen sollst du, dass du einen Kunden berätst und begleitest, Anforderungen analysierst, das Projekt planst und wirtschaftlich betrachtest, IT-Systemlösungen auswählst, einkaufst oder anpasst, ihre Einführung koordinierst und das Projekt abschließt. Danach folgen eine Präsentation von höchstens 15 Minuten und ein Fachgespräch, zusammen höchstens 30 Minuten; beide Hälften zählen je 50 Prozent.

Im ersten Bereich (§ 12) geht es um die Beschaffung: Hard- und Software und Dienstleistungen beschaffen, Produktinformationen einholen und Angebote vergleichen, Vertragsarten und Lizenzmodelle unterscheiden, Kundeninformationen für den Vertrieb aufbereiten, kalkulieren sowie Datenschutz und IT-Sicherheit anwenden. Im zweiten (§ 13) um Steuerung und Vertrieb: Instrumente des Rechnungswesens nutzen und Handlungsvorschläge ableiten, Vertrags- und Finanzierungsarten unterscheiden und Verträge vorbereiten, Marketing und Vertrieb zielgruppengerecht einsetzen und die Leistungserbringung kontrollieren.

§ 15 Abs. 1 verteilt das Gesamtergebnis auf fünf Bereiche: Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes 20 Prozent, Abwicklung eines Kundenauftrages 50 Prozent, Einführen einer IT-Systemlösung 10 Prozent, Kaufmännische Unterstützungsprozesse 10 Prozent und Wirtschafts- und Sozialkunde 10 Prozent. Jeder Punkt im Projekt wiegt damit fünfmal so viel wie ein Punkt in einem der schriftlichen Bereiche von Teil 2.

Wenn alle vier Bedingungen aus § 15 Abs. 2 erfüllt sind: Gesamtergebnis mindestens ausreichend, Ergebnis von Teil 2 mindestens ausreichend, mindestens drei der vier Bereiche von Teil 2 mindestens ausreichend und keiner davon ungenügend. Ein Sperrfach gibt es nicht. Ein Bereich darf also mangelhaft sein (30 bis 49 Punkte) – solange Teil 2 insgesamt und das Gesamtergebnis 50 Punkte erreichen.

Nach § 16 nur in einem der drei schriftlichen Bereiche von Teil 2: Einführen einer IT-Systemlösung, Kaufmännische Unterstützungsprozesse oder Wirtschafts- und Sozialkunde. Sie findet auf deinen Antrag statt, wenn der Bereich schlechter als ausreichend ist und die Ergänzung den Ausschlag für das Bestehen geben kann. Geplant sind 15 Minuten; das bisherige Ergebnis zählt doppelt, das mündliche einfach. Projekt und Teil 1 lassen sich so nicht verbessern.

Kaufmann beziehungsweise Kauffrau für IT-System-Management. Der Beruf ersetzt den Informations- und Telekommunikationssystem-Kaufmann, kurz IT-System-Kaufmann (§ 17 ITSManKflAusbV); die neue Verordnung gilt seit dem 1. August 2020. Nicht verwechseln: Kaufleute für Digitalisierungsmanagement haben eine eigene Verordnung und einen eigenen Teil 2.

Er verkauft und vermarktet IT-Lösungen – Hardware, Software und Dienstleistungen – und betreut die Systeme beim Kunden. Laut BIBB sind Kaufleute für IT-System-Management die Fachkräfte für das Anbieten von IT-Dienstleistungen und arbeiten in der IT-Branche, in fast allen anderen Wirtschaftszweigen und im öffentlichen Dienst. Darum verbindet die Prüfung Technik in Teil 1 mit Beratung, Einkauf, Kalkulation und Vertrieb in Teil 2.

Teil 1 ist für beide derselbe Bereich mit denselben bundeseinheitlichen Aufgaben der ZPA Nord-West, und auch der Aufbau von Teil 2 ähnelt sich: ein Projekt mit der Hälfte der Note, zwei Fachbereiche, WiSo. Der Inhalt unterscheidet sich deutlich. Dein Projekt ist ein Kundenauftrag mit Beratung, Einkauf und wirtschaftlicher Betrachtung, deine Fachbereiche sind Beschaffung und Kalkulation sowie Rechnungswesen, Verträge und Marketing. Fachinformatiker schreiben dort technische Bereiche wie Netzwerke, IT-Systeme oder Softwareentwicklung.

Dreizehn, zusammen 880 Stunden Berufsschule: 320 im ersten, je 280 im zweiten und dritten Jahr (KMK-Rahmenlehrplan vom 13. Dezember 2019). Die Lernfelder 1 bis 9 gelten auch für Kaufleute für Digitalisierungsmanagement. Nur bei dir stehen im dritten Jahr Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern (40 Stunden), Absatzmarketing-Maßnahmen planen und bewerten (40 Stunden), Absatzprozesse durchführen und überwachen (80 Stunden) und Netzwerkinfrastruktur planen und kalkulieren (120 Stunden).

Für die Prüfungsbereiche nicht. Der Betrieb bildet dich in einem von fünf Einsatzgebieten aus: technischer IT-Service, IT-System-Betreuung, Vertrieb im Geschäfts- und Privatkundenbereich, Marketing oder Produkt- und Programmentwicklung. Bereiche, Gewichte und Bestehensregeln sind für alle gleich (§ 4 Abs. 4, § 15).