Kaufleute für Büromanagement Abschlussprüfung Teil 2 Winter 2026/27: Aufgaben, Ablauf, Termine

Was in Teil 2 drankommt

Teil 2 ist das Ende deiner Ausbildung. Er hat drei Prüfungsbereiche, und jeder läuft anders ab.

Quelle: §§ 12 bis 15 BüroMKfAusbV.

Kundenbeziehungsprozesse

Die AkA prüft diesen Bereich gemischt. Ein Teil der Aufgaben ist ungebunden: Dort schreibst du Antworten, Rechnungen und kurze Begründungen selbst. Dazu kommen gebundene Aufgaben zum Ankreuzen. Wie viele Aufgaben es sind, veröffentlicht die AkA nicht.

Laut § 12 BüroMKfAusbV zeigst du hier drei Dinge:

• Aufträge kundenorientiert abwickeln
• personalbezogene Aufgaben wahrnehmen
• Instrumente der kaufmännischen Steuerung einsetzen

Welche Themen genau kommen, legt die Aufgabenstelle fest. Vom Namen her passen diese Lernfelder aus der Berufsschule:

• Lernfeld 3: Aufträge bearbeiten
• Lernfeld 5: Kunden akquirieren und binden
• Lernfeld 8: Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen
• Lernfeld 10: Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern

Rechnen gehört dazu. Übe Prozentrechnung, Skonto und Kennzahlen, bis du sie sicher kannst.

Fachaufgabe in der Wahlqualifikation

Das ist der einzige mündliche Bereich. Er zählt mehr als jeder schriftliche Teil. Grundlage ist eine deiner beiden Wahlqualifikationen aus dem Ausbildungsvertrag. Alles zu Report, Ablauf und Fragen steht auf der Seite Mündliche Prüfung Büromanagement.

Wirtschafts- und Sozialkunde

Hier zeigst du, dass du wirtschaftliche und gesellschaftliche Zusammenhänge der Arbeitswelt darstellen und beurteilen kannst. Häufig geht es um Ausbildungs- und Arbeitsrecht, Sozialversicherung und Betrieb. Mehr dazu auf der Seite WiSo-Prüfung. Der Anteil ist mit 10 Prozent klein. Trotzdem darf WiSo nicht unter 30 Punkte fallen, sonst ist die ganze Prüfung nicht bestanden.

So wird bewertet und so bestehst du

Jeder Bereich wird mit 0 bis 100 Punkten bewertet. Ab 50 Punkten ist er ausreichend, unter 30 Punkten ungenügend. Daraus rechnet die IHK das Gesamtergebnis mit den Anteilen aus der Tabelle oben. Dein Teil 1 fließt mit 25 Prozent ein.

Bestanden hast du nur, wenn alle vier Regeln aus § 15 Abs. 2 erfüllt sind:

• Gesamtergebnis aus Teil 1 und Teil 2 mindestens 50 Punkte
• Ergebnis von Teil 2 mindestens 50 Punkte
• zwei der drei Bereiche von Teil 2 mindestens 50 Punkte
• kein Bereich von Teil 2 unter 30 Punkten

Eine 5 in einem Bereich ist also ausgleichbar, eine 6 nicht. Trag deine Punkte in den Prüfungsrechner Büromanagement ein. Er zeigt dir, ob es reicht und welche Note herauskommt.

Beispielaufgaben mit Lösungsweg

Diese Aufgaben haben wir selbst geschrieben. Sie sind keine echten Prüfungsaufgaben, folgen aber dem Stil der schriftlichen Prüfung.

Lernplan bis zur Prüfung

Der nächste schriftliche Termin ist am 25.11.2026. Fang etwa acht Wochen vorher an und verteil die Zeit so:

1. Woche 1 und 2: Mach eine Simulation ohne Vorbereitung. Schreib dir auf, wo du Punkte verlierst.
2. Woche 3 und 4: Wiederhole die schwachen Themen aus Kundenbeziehungsprozesse. Rechne jeden Tag zwei bis drei Aufgaben.
3. Woche 5: Bereite dein Fachgespräch vor. Erkläre deine Wahlqualifikation laut, am besten jemandem aus dem Betrieb.
4. Woche 6: Lerne WiSo. Kurze Lernkarten zu Fristen und Rechten helfen hier am meisten.
5. Woche 7: Schreib zwei volle Simulationen mit Zeit. Halte dich an 150 und 60 Minuten.
6. Woche 8: Nur noch wiederholen, was unsicher ist. Schlaf vor dem Termin genug.

Merkst du beim Üben, dass ganze Themen fehlen, hol dir rechtzeitig Hilfe. Welche Wege es gibt, auch kostenlose, zeigt die Seite Nachhilfe Büromanagement.

Krank, durchgefallen, Wiederholung

Krank am Prüfungstag: Sag deiner IHK sofort Bescheid und leg ein ärztliches Attest vor. Mit wichtigem Grund zählen die Leistungen, die du schon erbracht hast. Ohne wichtigen Grund gibt es 0 Punkte (§ 23 Musterprüfungsordnung).

Knapp nicht bestanden: Prüfe zuerst die mündliche Ergänzungsprüfung in Kundenbeziehungsprozesse oder WiSo. Wie sie abläuft, steht auf der Seite Mündliche Ergänzungsprüfung.

Nicht bestanden: Du darfst die Abschlussprüfung zweimal wiederholen (§ 37 Abs. 1 BBiG). Frühestens geht das zum nächsten Prüfungstermin (§ 29 Abs. 3 Musterprüfungsordnung). Bereiche mit mindestens 50 Punkten musst du auf Antrag nicht noch einmal ablegen. Dafür meldest du dich innerhalb von zwei Jahren zur Wiederholung an (§ 29 Abs. 2). Deine Ausbildung verlängert sich auf deinen Wunsch bis zur Wiederholungsprüfung, höchstens um ein Jahr (§ 21 Abs. 3 BBiG).

Die Musterprüfungsordnung ist eine Vorlage. Verbindlich ist die Prüfungsordnung deiner IHK.

Berichtsheft vor der Anmeldung

Ohne geführten Ausbildungsnachweis wirst du nicht zur Abschlussprüfung zugelassen (§ 43 Abs. 1 Nr. 2 BBiG). Prüfe deshalb früh, ob alle Wochen eingetragen und vom Betrieb abgezeichnet sind. Benotet wird das Berichtsheft nicht.