Mündliche Prüfung Spedition und Logistikdienstleistung: das fallbezogene Fachgespräch

So läuft das Fachgespräch ab

Der mündliche Teil heißt fallbezogenes Fachgespräch. Er ist einer von vier Prüfungsbereichen deiner Abschlussprüfung (§ 9 Abs. 2 SpedKfmAusbV).

1. Wählen: Du bekommst zwei praktische Aufgaben und nimmst eine davon.
2. Vorbereiten: Bis zu 20 Minuten hast du Zeit, eine Lösung zu entwickeln.
3. Vorstellen: Du erklärst deinen Vorschlag und begründest ihn.
4. Gespräch: Der Ausschuss fragt nach. Alles zusammen dauert höchstens 30 Minuten.

Die Aufgaben stammen aus dem Gebiet speditionelle und logistische Leistungen. Sie richten sich nach dem Schwerpunkt deiner betrieblichen Ausbildung (§ 9 Abs. 3 Nr. 4). Die Aufgabe baut also auf dem auf, was du im Betrieb hauptsächlich machst.

Was der Ausschuss sehen will

Die Verordnung nennt vier Dinge, die du zeigen sollst. In eigenen Worten:

• Du löst eine Aufgabe aus dem Betrieb sachgerecht.
• Du denkst an Kosten, Technik, Umwelt und Recht.
• Du führst das Gespräch geordnet und passend zur Situation.
• Du begründest jeden Vorschlag.

Es zählt also nicht nur das Ergebnis, sondern auch der Weg. Begründen gehört ausdrücklich dazu.

Ein Beispielfall mit Lösungsweg

Den Fall haben wir selbst geschrieben. Er zeigt, wie du in 20 Minuten eine Lösung aufbaust.

Typische Fragen der Prüfer

Diese Fragen sind von uns formuliert. Sie zeigen, wie nachgefragt wird:

• „Warum haben Sie sich für diese Lösung entschieden?“
• „Was wäre, wenn die Ware Gefahrgut wäre?“
• „Wer haftet, wenn auf dem Weg eine Palette beschädigt wird?“
• „Welche Papiere braucht diese Sendung?“
• „Wie würden Sie dem Kunden den Preis erklären?“
• „Gäbe es einen umweltfreundlicheren Weg?“

Antworte kurz und nenne zu jeder Antwort einen Grund. Weißt du etwas nicht, sag es offen. Erkläre dann, wo du nachsehen würdest.

Lernplan für das Fachgespräch

Plane vier Wochen vor deinem Termin ein:

1. Woche 1: Sammle fünf typische Fälle aus deiner Abteilung.
2. Woche 2: Löse jeden Fall in 20 Minuten auf einem Blatt.
3. Woche 3: Stell drei Lösungen laut vor und lass dich unterbrechen.
4. Woche 4: Wiederhole Haftung, Papiere und Gefahrgut deines Schwerpunkts.

Wenn es nicht gut läuft

Ob dein Ergebnis im Gespräch reicht, hängt an den anderen drei Bereichen. Trag alle Punkte in den Notenrechner Spedition ein, dann siehst du es sofort.

Ist die ganze Prüfung nicht bestanden, darfst du sie zweimal wiederholen (§ 37 Abs. 1 BBiG). Krank am Tag des Gesprächs? Dann meldest du dich sofort bei der IHK und reichst ein ärztliches Attest ein (§ 23 Abs. 5 Musterprüfungsordnung). Gegen starkes Lampenfieber hilft die Seite Prüfungsangst. Willst du das Gespräch mit jemandem üben, findest du Wege auf der Seite Nachhilfe Spedition.

Was sonst zur Abschlussprüfung gehört

Neben dem Fachgespräch schreibst du drei Bereiche. Alles dazu steht unter Abschlussprüfung Spedition und Logistikdienstleistung. Für die schriftlichen Bereiche übst du kostenlos in der Prüfungssimulation.

Allgemeine Tipps für mündliche Prüfungen findest du auf der Seite Mündliche Prüfung der IHK.